Communicatie is de smeerolie voor een organisatie. En vaak is het meer: een katalysator die processen versoepelt en versnelt. Organisaties blijven immers bestaan uit mensen, hoe we bedrijfsprocessen ook stroomlijnen. En mensen blijven mensen, met een behoefte om te weten, te begrijpen, te kunnen reageren en invloed uit te oefenen. Dat vraagt om open, gerichte en effectieve communicatie. Intern en extern.
Om een positief imago bij doelgroepen te bereiken, is veel inspanning nodig. Niet alle organisaties beseffen dat. Zij werken zonder een communicatieplan en zijn gericht op het inzetten van middelen die snel succes lijken te hebben: een leuke advertentie of een mooie folder. Nadeel van deze aanpak is dat er geen lijn in zit. Maak je geen tijd vrij om een toekomstvisie op papier te zetten, dan blijft communicatie een ad-hoc activiteit, enkel gericht op reageren in plaats van op proactief handelen. En daarmee haal je als organisatie niet alles uit je communicatie wat er aan potentie in zit.
Denk daarom niet meteen in middelen, maar stel eerst vast wie je als organisatie bent en waar je naartoe wilt. Vanuit dit uitgangspunt kun je bouwen aan een communicatieplan dat de basis vormt voor alle communicatieactiviteiten die je gaat ontwikkelen. Daarmee zorg je voor samenhang tussen de activiteiten en de ingezette middelen en leg je een duidelijke lijn neer naar de toekomst toe. Zo krijgt de organisatie een uniek gezicht en vertel je altijd een samenhangend verhaal richting je doelgroepen. Dit geeft de ontvanger van je boodschap houvast en herkenning.
De Factor Communicatie is gespecialiseerd in het opzetten van een intern- en extern corporate communicatiebeleid. De beste resultaten behalen wij*) wanneer wij op directie- of managementniveau adviseren en mede sturing geven aan de uitvoering van dat beleid. Dit vereist het vermogen om
-
beleidsmatig en kritisch mee te denken, -
boven algemeenheden en de waan van de dag uit te stijgen,
-
snel verbanden te leggen,
-
de gevolgen van beslissingen te overzien
-
en de uitvoering accuraat en vaardig ter hand te nemen.
En daar ligt nu net onze kracht!
*) Bij omvangrijke corporate communicatietrajecten werk ik waar nodig samen met specialisten uit mijn netwerk.
